FAQ ATPI
Général
Une agence de gestion de voyages (TMC) aide les entreprises à planifier, réserver et gérer les déplacements de leur personnel. Cela inclut l’organisation des vols, de l’hébergement et des visas, tout en fournissant une technologie de voyage pour suivre et rapporter les données de voyage. Les TMC offrent une planification stratégique des voyages pour aider les entreprises à gérer les coûts, à évaluer les risques et à gérer les politiques de voyage.
Une agence de gestion de voyages mondiale aide les entreprises à planifier et à gérer les déplacements de leurs employés dans plusieurs pays et régions. Une TMC mondiale dotée d’un réseau de bureaux mondial peut fournir aux entreprises le soutien local, les relations avec les fournisseurs, l’assistance voyage 24h/24 et 7j/7 et les normes élevées de devoir de diligence nécessaires pour des programmes de voyage mondiaux réussis. Une TMC mondiale comme ATPI fournit un soutien spécialisé en matière de voyages pour des industries complexes telles que l’Energy Travel, le maritime, le minier, le sport et l’événementiel.
L’assistance voyage 24h/24 et 7j/7 donne aux voyageurs accès à une aide experte de leur agence de gestion de voyages à tout moment de la journée, pendant ou après les heures de bureau habituelles. Cela inclut l’aide en cas de perturbations de vol, de changements de voyage d’urgence, de problèmes de visa et de soutien à la sécurité des voyageurs.
ATPI fournit une assistance voyage 24h/24 et 7j/7 grâce à des équipes de support mondiales dédiées qui peuvent être contactées par téléphone ou par e-mail. Les voyageurs peuvent contacter un consultant en voyages ATPI expérimenté pour obtenir de l’aide en cas de perturbations, d’urgences ou de changements d’horaire, aidant ainsi les entreprises à maintenir la continuité partout où leurs employés voyagent.
Le devoir de diligence fait référence à la responsabilité d’une organisation de protéger la santé, la sécurité et le bien-être de ses employés lorsqu’ils voyagent pour le travail.
ATPI soutient la sécurité des voyageurs et le devoir de diligence en fournissant une assistance voyage 24h/24 et 7j/7 ainsi qu’une technologie de gestion de voyages qui offre le suivi des voyageurs, des alertes de risque, des outils de communication d’urgence et des mises à jour de voyage en temps réel. Ces outils aident les organisations à localiser et à assister rapidement les employés en cas de perturbations de voyage, d’incidents de sécurité ou de catastrophes naturelles.
Les entreprises des secteurs maritime, minier et de l’Energy Travel opèrent souvent sur des sites éloignés ou dans des zones à haut risque où les perturbations de voyage peuvent affecter directement la sécurité des travailleurs et les opérations commerciales. Des processus de devoir de diligence solides aident les entreprises à maintenir la visibilité des voyageurs, à réagir rapidement aux urgences et à réduire les risques opérationnels.
Oui. ATPI a été acquise par Direct Travel en septembre 2025, créant ainsi l’une des plus grandes agences de gestion de voyages générant plus de 6 milliards de dollars de volume total de voyages annuel. Ensemble, elles servent des clients dans 100 pays à travers le monde dans les secteurs des Corporate Travel, des loisirs, du sport, de l’événementiel et des voyages spécialisés, y compris l’Energy Travel, le maritime et le minier.
Durabilité des voyages
Les agences de gestion de voyages soutiennent les voyages d’affaires durables en offrant une visibilité sur les émissions de voyage tout au long du cycle de réservation et en collectant des données pour les rapports d’analyse carbone, encourageant ainsi les réservataires et les voyageurs à opter pour des options à faibles émissions. Des capacités avancées de reporting CO2e garantissent aux clients des données d’émissions prêtes pour l’audit. Cette intégration aide les clients à aligner leurs programmes de voyage sur les objectifs ESG.
Oui. ATPI aide les organisations à mesurer, surveiller, réduire et compenser leurs émissions de carbone liées aux voyages. ATPI Halo est un service consultatif de durabilité des voyages qui aide les entreprises à comprendre leur impact carbone et à faire des choix proactifs pour des voyages plus écologiques. La mesure des données d’émissions standard aide les clients à comprendre d’où proviennent leurs émissions de voyage. Des options avancées de données et de rapports soutiennent la mise en œuvre et la gestion des budgets carbone et de la tarification du carbone. ATPI permet également aux clients d’intégrer le carburant d’aviation durable (SAF) pour réduire les émissions liées à l’aviation et des options de compensation carbone pour faire face aux émissions de voyage inévitables dans leurs programmes de voyage.
Les entreprises reçoivent des données sur l’empreinte carbone des voyageurs de leurs TMC et de leurs fournisseurs de dépenses, ce qui leur permet de suivre les émissions des vols, des hôtels, des trains et des transports terrestres. Alors que les plateformes de réservation en ligne et hors ligne fournissent des estimations d’émissions avant le voyage, les tableaux de bord de reporting après le voyage aident les organisations à analyser et à réduire l’impact environnemental de leurs voyages d’affaires. Les plateformes avancées de données de voyage et d’événements peuvent combiner les données des TMC et des dépenses et fournir une analyse au niveau du voyageur.
Technologie de gestion de voyages
L’utilisation de la technologie de gestion de voyages aide les entreprises à améliorer leur efficacité, à réduire leurs coûts et à obtenir une meilleure visibilité sur toutes les activités de voyage. La technologie de voyage améliore également l’expérience du voyageur grâce à l’automatisation, aux mises à jour en temps réel et aux processus de réservation simplifiés.
ATPI propose une gamme de technologies de gestion de voyages, notamment des outils de réservation en ligne, des systèmes de devoir de diligence, des intégrations de dépenses de voyage, des tableaux de bord de reporting, une technologie de voyage durable et une technologie de logistique de changement d’équipage. Toutes les technologies d’ATPI sont accessibles via ATPI TravelHub, un tableau de bord centralisé qui regroupe tous les outils en un seul endroit.
Avenir : Travel Edition est une plateforme mondiale de Corporate Travel de Direct Travel conçue pour remplacer les systèmes fragmentés et les données déconnectées qui ralentissent les voyages d’affaires. Avenir fonctionne sur une instance mondiale unique qui rassemble les voyageurs, les gestionnaires de voyages et les conseillers en voyages sur une seule plateforme pour réserver des voyages, résoudre des problèmes et suivre les dépenses sans changer de système.
La technologie de logistique de changement d’équipage aide à gérer le mouvement des équipages vers et depuis les navires ou les sites offshore. Cette technologie coordonne les voyages, l’hébergement, les visas et le transport tout en offrant une visibilité en temps réel des horaires et des mouvements des équipages. ATPI propose une technologie de logistique de changement d’équipage via ATPI CrewHub et ATPI CrewLink.
Voyages maritimes, miniers et Energy Travel
Les spécialistes du voyage par secteur comme ATPI comprennent les défis opérationnels, logistiques et de conformité propres à des industries telles que le maritime, le minier, l’Energy Travel, le sport et l’événementiel. Cette expertise et des décennies d’expérience aident les entreprises à gérer des itinéraires complexes, à coordonner les voyages de la main-d’œuvre et à gérer plus efficacement les perturbations et les changements de dernière minute.
Les entreprises du secteur de l’Energy Travel bénéficient de l’utilisation d’un partenaire de voyage établi comme ATPI, qui peut offrir une portée mondiale, une assistance 24h/24 et 7j/7, une expérience sectorielle spécifique et de solides capacités en matière de devoir de diligence. Un partenaire de voyage doit comprendre comment gérer les défis uniques des voyages dans le secteur de l’Energy Travel, y compris les exigences de conformité et l’organisation de voyages vers des destinations éloignées et complexes.
Les agences de gestion de voyages soutiennent la mobilité des effectifs à distance et offshore grâce à des rotations d’équipage coordonnées, des voyages affrétés, un soutien aux visas, la gestion de l’hébergement et une assistance opérationnelle en temps réel. Cela aide les organisations des secteurs de l’Energy Travel, du maritime et du minier à déplacer les équipages en toute sécurité et efficacement vers des sites du monde entier.
Les spécialistes des voyages maritimes comme ATPI coordonnent les changements d’équipage en gérant les vols, les visas, les séjours à l’hôtel, le transport terrestre et la logistique portuaire pour les marins et le personnel offshore. Ils surveillent également les perturbations de voyage et les exigences d’entrée changeantes pour aider à minimiser les retards et les temps d’arrêt opérationnels.
Sports Travel
La gestion des voyages sportifs implique la planification et la coordination des déplacements des équipes sportives professionnelles, y compris les athlètes, les entraîneurs et le personnel de soutien. La gestion des voyages sportifs comprend l’organisation des vols, de l’hébergement, du transport terrestre, du soutien aux visas et de la logistique pour les équipes, afin de garantir qu’elles arrivent à leurs événements à temps et prêtes à concourir.
Les équipes sportives font appel à des agences spécialisées dans la gestion des voyages car les voyages sportifs impliquent la gestion d’itinéraires complexes, d’horaires serrés, d’exigences en matière de bagages supplémentaires et de changements de dernière minute. Les fournisseurs spécialisés en voyages sportifs comme ATPI comprennent les exigences opérationnelles uniques des équipes sportives professionnelles et peuvent fournir une assistance dédiée 24h/24 et 7j/7 pendant le voyage.
ATPI soutient les équipes et organisations sportives professionnelles en proposant des programmes de voyage sur mesure qui incluent la planification des voyages d’équipe, l’organisation des vols, la recherche d’hébergement, le soutien aux visas et une assistance voyage 24h/24 et 7j/7. ATPI assure la gestion des voyages sportifs pour des équipes et des organismes de régulation, notamment Team Netherlands et le Comité Olympique Néerlandais.
Gestion d’événements
La gestion d’événements fait référence à la planification, la coordination et la réalisation d’événements professionnels. Cela peut inclure des réunions d’affaires, des conférences, des expositions ou des expériences en direct. La gestion d’événements comprend généralement la recherche de lieux, la gestion des participants, la coordination des voyages, la planification logistique, la gestion des fournisseurs et la réalisation de l’événement sur place.
Oui, ATPI propose une gestion d’événements de bout en bout pour les réunions d’affaires, les conférences, les expositions et les grands rassemblements internationaux. ATPI soutient les organisations tout au long du cycle de vie de l’événement, de la planification et de la recherche de lieux à la gestion des participants, à la coordination des voyages et à la réalisation sur site. ATPI propose également une plateforme de gestion des invités, ATPI EventsHub, qui coordonne les invitations, les inscriptions des invités et le suivi des participants.
La combinaison de la gestion des voyages et de la gestion des événements offre aux organisations un partenaire unique pour gérer les voyages des participants, l’hébergement, la logistique et la réalisation de l’événement. Cela améliore l’efficacité et offre une plus grande visibilité sur l’ensemble du programme de l’événement.